划线价、“原价”不能虚标,加州按违法次数计罚
划线原价要有近期真实报价支持,加州要求为三个月内市场价或注明日期。
上架前政府来函被起诉其他机关法院FTC原件核实 2026年10月26日
- 适用范围
- 加州
- 权威级别
- 成文法规
- 规则状态
- 稳定
- 结论性质
- 法律规则
First Steps / 先做什么
- 1逐个检查 listing 和独立站上的划线价、“原价”“Was”“List Price”,保留该价格实际报价或成交的时间段记录,例如订单数据和带日期的价格截图。
- 2原价早于三个月的,在页面上清楚写明该价格通行的日期,或者删掉划线价。
- 3用“Compare at”或厂商建议零售价作对比的,确认对比的是同一款商品,并留存其他商家实际有成交的证据。
Avoid / 不要做
- 不要为了做促销先短期抬价,再标“打折”。
- 不要在没有明确披露的情况下,用相似但不同的商品价格作对比价,也不要用公式(例如成本乘以倍数)设定原价。Overstock 案中,未披露的这两种做法都被法院认定为误导;FTC 价格指南允许以同等质量的可比商品作对比,但须让消费者清楚知道比较的是其他商品(16 CFR §233.2(c))。
The Rule / 规则
FTC 价格指南(16 CFR §233.1)认为,以自己的原价作对比时,原价应当为正常经营中、合理较长时间内真实公开报价的价格;为了打折先短期抬价,属于虚构原价。以市场上其他商家的价格作对比的,该价格不能明显高于实际有大量成交的价格(§233.2)。加州 Bus. & Prof. Code §17501 规定,标为原价的价格,应当为广告发布前三个月内的市场通行价格,否则须清楚、准确、显著地注明该原价通行的日期。
Why It Matters / 原因
加州总检察长和地方检察官可以依 Bus. & Prof. Code §17206 和 §17536,对每次违法请求最高2,500美元的民事罚款,不正当竞争法罚款的诉讼时效为四年。Overstock 案中,初审法院按天计罚,合计6,828,000美元,上诉法院维持。亚马逊2021年也因原价标示与六个县的检察官以约定判决和解,支付200万美元。
真实案件与处罚
2 Matters
Cal. Ct. App., 1st Dist., Div. 4 · 2017年6月2日
No. A141613, 12 Cal. App. 5th 1064 (219 Cal. Rptr. 3d 65)
6,828,000 美元(民事罚款)
Overstock 是在线零售商,商品多来自第三方供货商。其商品页长期以划线的“List Price”“Compare at”“Compare”标示参考价,部分参考价用公式推算、采用相似但不同商品的价格,或取市场上能找到的最高价,且没有核实是否有实际成交。多县检察官起诉(上诉审由阿拉米达县和索诺玛县检察官出庭),初审法院认定其违反加州不正当竞争法和虚假广告法,按天计罚共6,828,000美元并发布禁令。上诉法院维持原判。
Caselaw Access Project 公开版判决全文。
California district attorneys · 2021年3月25日
Stipulated Final Judgment(新闻稿未载案号)
2,000,000 美元(罚款、费用和赔偿合计)
六县检察官调查亚马逊的“原价”标示,起诉指控违反 Bus. & Prof. Code §17501 和 §17500。检察官称,部分原价并非近期价格或缺少足够成交支持;由制造商、供货商或其他卖家销售的商品,也没有充分说明原价不一定为市场通行价或常规零售价。亚马逊以约定终局判决和解,支付200万美元罚款、费用和赔偿,并修改价格说明,加上解释价格用语的链接。
来源为圣克鲁兹县检察官办公室新闻稿;新闻稿未载法院和案号,约定终局判决原件未打开。