已被召回的产品,没有按召回方案补救的,库存、退货和清仓货都不能卖
召回产品未经补救不能卖;补救完成后可以卖,但商品页要写明。CPSC 原则上按件计罚。
家居卫浴消费电子运动户外工具机械上架前政府来函CPSC原件核实 2026年10月26日
- 适用范围
- 全国(CPSC)
- 权威级别
- 成文法规
- 规则状态
- 稳定
- 结论性质
- 法律规则
First Steps / 先做什么
- 1上架前和每次补货前,用品牌、型号、UPC 和日期码在 CPSC 召回页面(cpsc.gov/Recalls)检索,并在 SaferProducts.gov 查同款产品的投诉记录。
- 2货源来自清仓、退货、尾货或二手批发时,要求上游提供批次和序列号,逐批对照召回公告列明的型号和生产日期,核对结果留档。
- 3发现在售库存属于召回范围,立即下架所有渠道的 listing,停止发货,把库存(包括 FBA 等第三方仓)隔离,按召回公告写明的补救方式处理。
- 4自己的产品发起召回后,同时通知分销商、平台和物流仓停售停发,并保留通知记录。
Avoid / 不要做
- 不要换 listing、换包装或打折清仓,把没有完成补救的召回产品卖出去。
- 不要以“召回是品牌方的事,我只是转卖”为由继续卖,法律禁止任何人销售召回产品。
- 不要把召回产品捐出,或作为残次品转卖给清货商,Home Depot 案中,CPSC 工作人员把这两类渠道都列为分销召回产品的途径。
The Rule / 规则
依 15 U.S.C. §2068(a)(2)(B),任何人不得销售、要约销售、分销或进口已由制造商在 CPSC 参与下自愿召回且 CPSC 已公告的消费品;卖家知道或应当知道召回的,同样适用。明知违反的,原则上按每件产品单独计算违法行为(不是制造商、自有品牌商或分销商的零售商,既不实际知道也未收到 CPSC 通知的除外;进口商属于法律所称制造商,15 U.S.C. §2069(a)(2)、§2052(a)(11)),CPSC 自2022年起适用的上限为每项违法120,000美元、同一系列违法合计17,150,000美元;该上限按法律每5年调整一次,2027年起适用的新上限须于2026年12月1日前公布。按召回方案完成维修等补救的产品可以销售,但按 CPSC 指引,商品页面要写明补救已经完成(CPSC 网上买卖产品常见问题)。
Why It Matters / 原因
“明知”包括尽合理注意就能知道的情形(15 U.S.C. §2069(d)),召回已公开的,卖家一般难以仅凭不知情免责。CPSC 对销售召回产品的零售商处罚过多次:TJX 和解同意支付1,300万美元民事罚款,Home Depot 570万美元,Best Buy 380万美元(均不构成承认违法);Peloton 的1,906.5万美元罚款中,也包括召回公告后仍分销38台召回跑步机。这些和解都要求维持合规制度,TJX 和 Peloton 还须连续5年提交年度报告。
真实案件与处罚
4 Matters
CPSC · 2022年8月2日
CPSC Docket No. 22-C0003; CPSC Release No. 22-195
13,000,000 美元(民事罚款,和解)
CPSC 工作人员指控 TJX 在2014年3月至2019年10月间,通过 T.J. Maxx、Marshalls、HomeGoods 门店和网上渠道,明知而销售、分销约1,200件分属21项自愿召回的产品,多数为有婴儿窒息风险的摇篮式睡椅,违反 §2068(a)(2)(B)。TJX 同意支付1,300万美元民事罚款,维持识别、隔离和处置召回产品的合规制度,并连续5年提交年度报告。和解不构成 TJX 承认明知违法。
CPSC · 2017年8月30日
CPSC Release No. 17-214
5,700,000 美元(民事罚款,和解)
CPSC 工作人员指控 Home Depot 在2012年8月至2016年11月间明知而销售、分销约2,816件分属33项召回的产品,渠道包括门店收银台、服务台、逆向物流中心的残次品处理(salvage)、网上销售和捐赠计划。CPSC 工作人员还指控其流程未能准确识别、隔离并阻止召回产品的销售。Home Depot 同意支付570万美元并维持合规制度,和解不构成承认明知违法。
CPSC · 2016年10月3日
CPSC Release No. 17-001
3,800,000 美元(民事罚款,和解)
CPSC 工作人员指控 Best Buy 在2010年至2015年间明知而销售、分销16种召回产品,向消费者售出约600件,其中400多台为佳能相机。CPSC 工作人员还指控其未能在全部供货渠道识别、隔离召回产品,部分商品编码没有永久屏蔽,或被提前重新启用。Best Buy 同意支付380万美元并建立内部合规制度,和解不构成承认 CPSC 工作人员的指控。
CPSC · 2023年1月5日
CPSC Release No. 23-087
19,065,000 美元(民事罚款,和解)
CPSC 指控 Peloton 未及时报告 Tread+ 跑步机的卷入危险,并在召回公告后仍通过自有人员和第三方配送公司分销38台召回跑步机。Peloton 同意支付19,065,000美元,一并和解这两项指控,并维持强化的合规制度,连续5年提交年度报告。